Sortealo 登入：如何安全存取您的帳戶

登入帳號通常遵循標準的驗證流程。雖然根據您使用的是網站還是行動應用程式，所需填寫的欄位可能略有不同，但核心要求保持一致。

• 找到登入入口：尋找「登入」或「Sign In」按鈕，通常位於首頁的右上角。
• 輸入憑證：您需要輸入註冊時使用的識別資訊（手機號碼或電子郵件）以及密碼。
• 雙重驗證 (2FA)：若已啟用，您可能會收到透過簡訊或電子郵件發送的一次性驗證碼。輸入此代碼以驗證您的身份。
• 存取儀表板：驗證成功後，您將被重新導向至您的帳號儀表板或遊戲大廳。

注意：如果您使用的是行動應用程式，請確保透過應用程式介面本身進行登入，該介面應連接到與網頁版相同的安全驗證伺服器。

釣魚攻擊是常見的風險。攻擊者會建立與官方相似的登入頁面以竊取您的帳號密碼。在輸入密碼之前，請先確認以下三個指標：

1. 檢查網址：確保位址列顯示「https://」（安全連線），且網域名稱完全正確。請小心拼寫錯誤或使用相似網域名稱的釣魚網站。
2. 檢查 SSL 憑證：點擊瀏覽器位址列上的小鎖頭圖示。它應顯示已為正確網域核發的有效安全憑證。
3. 檢查頁尾：官方網站的頁尾會列出法律實體資訊、許可證資訊以及負責任遊戲的連結。釣魚網站通常會有失效的連結或通用的文字內容。

如果您透過簡訊或電子郵件收到登入連結，請將滑鼠懸停在連結上（不要點擊），以查看實際的目的地網址。如果該網址與官方網站的網域名稱不符，請勿繼續操作。

登入後，請採取以下步驟以降低風險：

• 啟用雙重驗證 (2FA)：如果尚未啟用，請在帳號設定中啟用雙重驗證。這能在您的密碼之外增加第二層驗證機制。
• 使用獨一無二的密碼：不要重複使用其他網站的密碼。密碼管理員可以協助生成並儲存複雜的密碼。
• 監控活動紀錄：定期檢查您的交易歷史，確認是否有未經授權的存款或提領。
• 在共用裝置上登出：每次遊玩後都應登出，特別是在公用電腦或共用裝置上。

如果您無法登入，請按照以下標準的復原步驟操作：

1. 點擊「忘記密碼」：在登入頁面選擇此選項。
2. 輸入您的識別資訊：提供與您的帳戶關聯的電子郵件地址或手機號碼。
3. 檢查收件匣/簡訊：尋找密碼重設連結或代碼。如果幾分鐘內未收到，請檢查垃圾郵件或廣告資料夾。
4. 建立新密碼：點擊連結以設定一個新的強式密碼。

專業建議：如果您已無法使用註冊的手機號碼或電子郵件，您可能需要直接聯繫客服。請準備好提供額外細節以驗證您的身份，例如您的全名、出生日期或最近的交易編號。

「帳戶已鎖定」錯誤：這通常是由於嘗試次數過多所致。請等待 15–30 分鐘後再試，或透過「忘記密碼」流程來解鎖。

「憑證無效」：請仔細檢查是否有大小寫錯誤或多餘的空格。確保您的鍵盤已設定為正確的語言佈局。

App 無法登入：清除 App 快取或更新為最新版本。如果問題仍然存在，請嘗試先透過瀏覽器登入，以確認您的憑證是否正確。